За отопление во всех домах, где имеются счетчики тепла, начисляют плату во время отопительного сезона или одинаково на протяжении всего года.
Когда платежи равномерны, то оплата рассчитывается исходя из среднего месячного объема потребления тепла за предыдущий год. Когда год заканчивается происходит регулирование оплаты за теплоэнергию с учетом показаний счетчиков.
Сейчас вычисляют по счетчикам сколько было использовано тепла жителями дома и производят перерасчет.
Например, если погодные условия были холоднее предыдущего сезона, жильцов просят доплатить, а если было теплее, то может оказаться, что фактически было уплачено больше нормы. В таких расчетах учитывают исключительно календарный год (1 января – 31 декабря).
Чтобы проверить правильно ли был проведен перерасчет, в ежемесячной платежной квитанции указываются суммарный объем тепла и показания ОБПУ, что позволяет жильцам удостовериться в правильности расчетов объема тепла и стоимости.
Также, если возникают подозрения, что коммунальщики ошиблись в перерасчетах, жильцы имеют право обраться в управляющую компанию с претензией.
На сегодняшний день максимальной суммы перерасчета не установлено, но если размер платежа вырастет в каком-либо месяце более, чем на 25%, то коммунальная компания должна предоставить возможность оплачивать услуги в рассрочку, но внести всю положенную сумму необходимо в течение года равными долями, распределенными по месяцам.
Но, если не имеются в доме счетчики, то перерасчеты в этом случае не проводятся, так как невозможно установить точный показатель тепловой энергии, использованной жителями, в таких случаях расчеты делаются по общим нормативам.