Примерно 70% обслуживающихся на прямых договорах могут передать данные счетчиков тепла и воды по телефону. Для этого было специально установлено оборудование, которое четко распознает голосовые команды.
У кого подключена такая инновационная разработка, могут позвонить и назвать номер лицевого счета, текущие цифры со счетчика, их распознает робот и заносит данные, после чего выставляется счет жителям за коммунальные услуги.
Чтобы проверить данные, система озвучивает адрес и лицевой счет, для того, чтобы пользователь не допустил ошибок. Вся информация подтверждается голосовой командой.
Жильцы могут передать показания счетчиков следующим способом:
- заполнять данные онлайн,
- диктовать роботу данные по телефону,
- вносить данные в личном кабинете на официальном сайте.
Все это позволяет получать актуальные квитанции.